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Engagement de confidentialité de TCL vis-à-vis de sa clientèle

Soucieux de préserver votre vie privée, TCL met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Les présentes dispositions vous informent sur la manière dont TCL traite vos informations personnelles.

Motifs de la collecte des informations personnelles

TCL collecte et exploite vos informations personnelles dans le but de vous dispenser un service de qualité.
Vos informations personnelles nous permettront :

  •  de vous adresser une newsletter,

  • de répondre à une question que vous aurez posée,

  • de vous faire participer à un jeu,

  • de vous adresser les lots ou cadeaux que vous aurez gagnés,

  • sur l'espace de vente e-Técély de mettre à jour les données personnelles dans le fichier des abonnés Técély et de vous adresser vos commandes par courrier.

Occasionnellement, nous nous servirons de vos informations personnelles pour vous inviter à participer à des enquêtes destinées à mesurer la satisfaction de notre clientèle et à améliorer notre offre de service.

Modalités de la collecte des informations personnelles

La collecte des informations vous concernant s'effectue par le biais du formulaire de collecte de données. Ainsi que le stipule la loi Informatique et Liberté, nous vous indiquons à l'aide  d'une astérisque, les champs obligatoires ou facultatifs.
Les informations ainsi communiquées sont collectées et enregistrées dans une base de données sécurisée.

Divulgation des informations personnelles

TCL s'engage à ne pas divulguer les informations vous concernant. Nous ne vendons, louons ou communiquons à aucun tiers les données personnelles fournies par les personnes qui visitent ce site.

Modalités de protection des informations personnelles

TCL assure la sécurité des données transmises par vos soins. Nous vous conseillons  vivement d'user de toutes les précautions nécessaires à la protection de vos données  personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Changez fréquemment de mots de passe,  préférez les combinaisons alphanumériques et veillez à utiliser un navigateur sécurisé. Soucieux de préserver la confidentialité de vos informations personnelles, nous sensibilisons le personnel du Service Communication Externe des TCL aux présentes règles.

Accès à vos informations personnelles

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés). Pour l'exercer, nous vous invitons à prendre contact avec KEOLIS LYON, Service Communication Externe - Direction du Marketing - 19 boulevard Vivier Merle - 69003 Lyon - tél. 04 69 66 80 80

Droits d'auteur

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Droit de reproduction

Les informations présentées sur le site sont publiques, mais elles ne peuvent être utilisées à des fins commerciales ou publicitaires. La reproduction des pages de ce site est possible à condition de respecter l'intégrité des documents reproduits (pas de modification ni altération d'aucune sorte).

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Le présent engagement de confidentialité TCL vis-à-vis de sa clientèle peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu informé de ses évolutions éventuelles.